商品鑑賞期
本網站銷售商品依《消費者保護法》第19條規定，提供到貨後 7 天猶豫期之權益。惟依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，耳環屬個人衛生用品，基於衛生考量，拆封後恕不適用 7 天猶豫期且不接受退換貨。
若非屬上述個人衛生用品，於猶豫期內申請退貨時，商品必須保持回復原狀（包含商品本體、內外包裝、配件、保證卡、贈品等完整性）。請主動聯繫本網站客服申請，待本公司確認退回商品無誤後，將按原付款方式辦理退款。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
除您收到的商品為瑕疵品之情形外，每筆訂單本網站僅提供您一次免費退換貨服務，若您有申請第二次之退換貨及退款申請時，本公司將有權決定是否同意您第該次之退換貨及退款申請。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。